Plus de 180 fabricants de pierres naturelles et de carreaux céramiques recommandent aujourd’hui Fila comme partenaire pour le traitement de leurs matériaux.

Dix-sept d’entre eux le font par le biais de lettres personnalisées introduites dans l’emballage de leur produit, auxquelles est associé le « Guide facile Fila » pour l’entretien de la maison, qui présente des solutions spécifiques pour les différents problèmes et matériaux.

Le consommateur final obtient ainsi des indications utiles sur les caractéristiques des produits achetés, sur leur nettoyage et leur entretien, ainsi qu’une adresse e-mail lui permettant de joindre le service après-vente du fabricant.

Au total, près de 200 000 lettres en Italie et plus de 150 000 dans les autres pays ont déjà été envoyées par de grandes marques de pierres naturelles et de grès cérame, parmi lesquelles Sant’Agostino, Vogue, Gabbianelli, Brix, Ascot, Fioranese, Coem, Piemme, Marca Corona, Emilceramica, Rondine Group...