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Mapei lance sa « Solution Libre-Service »

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Nouveau concept merchandising lancé le 16 octobre, cette Solution Libre-Service vise à dynamiser les ventes des distributeurs. En effet, le libre-service représenterait, selon Mapei, un marché de 3,74 millions d’euros et représente donc un vrai levier pour le développement du chiffre d’affaires d’un négoce. Déjà présent en libre-service (LS), Mapei met là au point l’offre la plus large du marché avec une gamme de produits pour la pose, la préparation de sol, la maçonnerie, les sols déco, les sols souples… Tout a été pensé de manière à permettre au négociant de dynamiser ces ventes. Il s’agit selon Aurélien Meslé, chef de marché distribution, en charge du développement de l’offre merchandising, d’un « levier majeur du négoce pour améliorer sa marge globale et fidéliser sa clientèle, professionnelle et diffuse, en favorisant l’acte d’achat. » Pour ajouter de l’huile dans les rouages du LS Mapei version 2018, la société s’appuie sur une force de vente de 40 commerciaux pour une vraie proximité avec les négoces, animer et aider à l’implantation. Le concept est proposé selon deux segments : la version des « Essentiels », qui comporte les meilleures ventes Mapei et qui génère le plus de business ; et la gamme modulable et complémentaire avec des produits experts qui renforcent l’offre auprès des professionnels, avec des joints designs (adaptés aux ambiances salle de bains) liés au Kerapoxy, les produits d’étanchéité pour les bassins, les terrasses, etc. Mais globalement, « l’offre est sans limite car flexible » précise Aurélien Meslé. « Nous proposons quelque 90 combinaisons possibles. Plus le négociant prend de mètres linéaires et plus il dispose d’une vraie offre de joints avec tous les outils qui vont avec. » L’idée est d’offrir un parcours client efficace, conçu à l’aide d’une signalétique plus moderne, plus efficace, basée sur la solution plutôt que sur le produit. Le client est ainsi capable de choisir tout seul. « Nous avons conçu pour cela des kakémonos qui encadrent l’ensemble du linéaire et balisent chaque expertise, offrant homogénéité et identité propres à chaque module, facilement repérable » précise Aurélien Meslé.

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