Avec l’ouverture en 2025 de son premier espace public à Paris, Laminam franchit une nouvelle étape sur le marché français. Située en plein cœur du 10e arrondissement, dans le quartier des architectes et distributeurs de carrelage, cette nouvelle adresse est pensée comme un véritable laboratoire d’applications. « Ce n’est pas un showroom classique, c’est un espace de travail conçu pour les prescripteurs », explique Élodie Pfaff. Pensé en cinq zones thématiques, ce lieu met en scène toutes les possibilités offertes par les grandes céramiques de la marque. L’accent est mis sur l’expérience produit, avec échantillons disponibles, démonstrations de formats XXL, et accompagnement personnalisé. « Le conseiller est là pour orienter les professionnels vers les bons revendeurs », précise-t-elle. L’objectif est clair : faire de cet « atelier » un outil central de prescription et de formation, tout en incarnant physiquement la puissance d’innovation de la marque italienne.

Le tournant industriel du 2 mm

Ce virage stratégique s’accompagne d’une révolution produit avec l’arrivée du format 2 mm dans la gamme Laminam. Cette finesse extrême, déclinée désormais sur les grands formats, représente une avancée technique et environnementale majeure. « En 2024, le 2 mm est devenu un levier clé. Il allège le poids au transport, réduit la consommation de matières premières et d’énergie, tout en offrant une esthétique plus contemporaine et une facilité de pose», affirme la responsable marketing. Disponible notamment dans la collection Slate (gris, vert, blanc, terracotta) et Gemini, ce format répond aux nouvelles attentes des architectes : modularité, durabilité, maniabilité. « C’est une réponse concrète aux contraintes de chantier, mais aussi une vitrine de notre savoir-faire industriel. » Laminam entend bien imposer ce format comme nouvelle norme, notamment dans le secteur de la cuisine, qu’il développe depuis 2020. À cela s’ajoute une série de coloris exclusifs pour la France conçus pour répondre aux goûts locaux tout en mettant en valeur la matière. « Ces teintes sont Marmorea Bruna, Calacatta Paonazzo, Taj Mahal, Cippo di grè, Calacatta Brecciatto, Calacatta Viola, Ornice Nero. Ainsi le 2 mm ne se contente pas d’être technique. Il ouvre un champ créatif inédit. »

Un outil relationnel et commercial

Au-delà du produit, c’est toute l’approche client qui évolue. Le nouvel espace parisien permet d’organiser des formations, des rencontres, voire des événements sur-mesure avec les marques partenaires. En France, Laminam s’appuie sur ses trois dépôts logistiques situés à Valence, Toulouse et Angers ainsi que sur une équipe de 18 commerciaux. Ce maillage permet une réactivité forte et un accompagnement de proximité. « Nous ne faisons pas de vente directe, mais nous savons réorienter efficacement nos clients vers nos distributeurs partenaires », rappelle-t-il. L’espace parisien devient alors un point d’ancrage stratégique dans une relation commerciale en circuit court. Et cette relation s’incarne aussi dans le lien quotidien entre terrain et usine, facilitée par la proximité géographique avec l’Italie. « Cela nous permet d’être agiles, et de garantir des délais très courts. » Mais la marque n’a pas attendu ce nouveau lieu pour fédérer les acteurs du secteur. Elle participe déjà aux Happy Afterwork proposés par Les Rencontres de la Cuisine dont Laminam est à l’initiative. Ces événements organisés en présence d’un foodtruck, partout à travers la France, ont pour objectif de multiplier les synergies autour de l’écosystème de la cuisine et de l’architecture intérieure. « Huit événements culinaires de ce genre ont déjà été organisés depuis le début de l’année. Ils connaissent un vrai succès ! Cela fédère nos équipes et celles de nos partenaires. »

Un lieu pensé pour l’échange

Si le nouvel espace parisien s’adresse avant tout aux prescripteurs, il se veut également être un point d’échange interne. « Nous allons y organiser des réunions entre équipes, c’est un lieu vivant, pas figé », explique notre interlocutrice. Pour Laminam, la prescription reste aujourd’hui le marché prioritaire, et ce lieu en devient un levier actif. Depuis 2020, le secteur de la cuisine est en plein développement, notamment auprès des cuisinistes et marbriers. « C’est un véritable outil de travail pour eux », assure-t-elle. L’ouverture à Paris, après celle au Japon, marque une étape importante dans la stratégie du groupe. « L’emplacement était une belle opportunité ! Le projet a vu le jour en moins de deux mois. » Le lieu, de 125 m², représente un investissement significatif, « mais bien moindre que celui d’un showroom traditionnel », précise la responsable du marketing. À la différence du siège de Valence – simple point de dépôt – cet « atelier » est le premier lieu public de la marque. Il permet de présenter l’intégralité des grandes plaques, y compris le format 1 000 x 3 000 mm, avec quelque quarante tranches exposées. La nouvelle matériauthèque Laminam, présente les échantillons, tels des livres dans des formats de 500 x 250 mm, afin d’affiner les choix de matériaux. Divisé en cinq zones et une terrasse, l’espace comprend un séjour avec sofa, une salle dédiée aux façades et produits certifiés, une cuisine avec notamment un meuble de 3 mètres, une salle de bains aménagée, un bureau transversal, un second WC, et même des sols habillés avec les gammes Laminam. Un condensé de démonstration à échelle réelle, pensé pour inspirer et tester.

La France, laboratoire d’innovation

Le marché français joue un rôle clé dans cette stratégie globale. Laminam l’a identifié comme l’un des plus réceptifs à l’innovation, notamment grâce à une communauté active de prescripteurs, d’architectes et de distributeurs spécialisés. « La France est un laboratoire d’idées pour nous. Les retours terrain y sont très riches et nous poussent à ajuster en permanence notre offre, y compris sur le plan des coloris ou des finitions », précise Élodie Pfaff. Ce dialogue constant alimente aussi la R&D du groupe, qui s’inspire des contraintes du marché français – que ce soit en matière de normes, de typologie de projets ou d’habitudes de pose – pour affiner ses futures collections. Le développement du format 2 mm a d’ailleurs été largement nourri par ces échanges. Laminam ne se contente pas d’adapter ses produits au marché français : elle le considère comme moteur d’innovations futures. « Notre ambition est d’en faire un marché de référence. » Ce rôle de catalyseur positionne la France au cœur du développement international du fabricant, avec Paris comme vitrine emblématique.